تخطى إلى المحتوى

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP بعد تحديثات ويندوز 10

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP بعد تحديثات ويندوز 10

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP بعد تحديثات ويندوز 10 – مع بدء وصول تحديث ويندوز 10 الخاص بشهر أكتوبر 2018 للمستخدمين، ظهرت مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP مباشرة بعد تحديث ويندوز 10، وغالبًا ظهور مشكلة الشاشة الزرقاء يعني وجود مشكلة في نظام التشغيل، وأحيانًا قد يعني وجود مشكلة في عتاد الحاسوب أو Hardware.

لذلك في هذه التدوينة نستعرض معًا طريقة حل مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP بعد تحديثات ويندوز 10، ففي حال كنت تواجه مشكلة الشاشة الزرقاء في جهاز HP بعد تثبيت أحد تحديثات ويندوز 10 مثل تحديث KB4464330 أو KB4462919، فيمكنك حل المشكلة عن طريق موجة الأوامر أو Command prompt.

ويندوز 10

ويندوز 10 أو Windows 10، هو آخر إصدار والنسخة الجديدة من نظام تشغيل الحواسيب ويندوز، والتي تنتجه شركة مايكروسوفت، تم كشف النقاب عنه في 30 سبتمبر 2014، وتم إصداره في 29 يوليو 2015. والذي ما لم يكن متوقعا أن اسم هذه النسخة الجديدة سيكون “ويندوز 10” وليس “ويندوز 9”.وتعلن الشركة ذلك بأن اسم “ويندوز 9” لن يناسب القفزة الكبيرة التي حققتها الشركة في نظام التشغيل الجديد.

قالت مايكروسوفت أن ويندوز 10 مزود بمتصفح جديد يوفر تجربة جديدة للمستخدم لتصفح الويب يحمل الاسم مايكروسوفت إيدج، يحمل المتصفح الجديد عدد من المزايا الجديدة منها انه مبني على نظام كروميوم بالإضافة لإمكانية حفظ الملاحظات على صفحات الويب مباشرة ومشاركتها مع الأصدقاء، كما يتيح للمستخدم نمط لعرض صفحات الويب في تصميم مناسب للقراءة مع إمكانية حفظ الصفحات لقراءتها في حالة عدم وجود اتصال بالإنترنت، وأكدت مايكروسوفت على تكامل المتصفح مع المساعد الشخصي كورتانا.

أما بالنسبة للنسخة النهائية تم إطلاقها في نصف عام 2015 الماضي.

تم تحديث متصفح مايكروسوفت ايدج في عام 2020 ليصبح مبنيا على كروميوم Chromuim حيث تم تحديث الواجهة فيه وقالت الشركة انه الآن بامكان المستخدمين تحميل الاضافات من على سوق كروم مباشرة.

إقرأ أيضًا: حل مشكلة الشاشة الزرقاء أو شاشة الموت الزرقاء

حل مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP بعد تحديثات ويندوز 10

في البداية قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر وبعد ظهور الشاشة الزرقاء قم بالضغط على خيار بدء التشغيل المتقدم أو Advanced Startup، ومن ثم قم بالتوجه إلى إستكشاف الأخطاء وإصلاحها أو Troubleshoot، ومن ثم قم بالتوجه إلى إعدادات متقدمة أو Advanced Options، ومنها قم بالتوجه إلى موجه الأوامر أو Command prompt.

في موجه الأوامر أو CMD قم بكتابة الأمر التالي والضغط على إنتر أو Enter:

cd C:\Windows\System32\drivers

ومن ثم قم بكتابة الأمر التالي والضغط على إنتر أو Enter:

ren HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.sys.old

أخيرًا قم بكتابة الأمر التالي والضغط على إنتر أو Enter:

Exit

هكذا من المفترض أن يتم حل مشكلة الشاشة الزرقاء في أجهزة HP بعد تحديثات ويندوز 10.

طريقة الدخول إلى شاشة بدء التشغيل المتقدم

للدخول إلى شاشة بدء التشغيل المتقدم أو Advanced Startup، قم بالدخول إلى جهاز الكمبيوتر ومن ثم إلى تطبيق إعدادات أو Settings بالضغط على زر علامة ويندوز + الحرف I من لوحة المفاتيح، ومن ثم قم بالتوجه إلى التحديث والآمان أو Update and Security، ومن ثم قم بالتوجه إلى الإسترجاع أو Recovery ومن ثم قم بالضغط على زر إعادة التشغيل الآن أو Restart Now.

ستلاحظ أن تم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والدخول مباشرة إلى شاشة بدء التشغيل المتقدم أو Advanced Startup، والتي يمكنك الدخول من خلالها إلى شاشة موجه الأوامر أو Command prompt والتي تعرف إختصارًا بـ CMD.

الوسوم:

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.